HoReCa ոլորտի համար համալիր ավտոմատացման լուծումներ
Ոլորտի համար առաջարկում ենք կառավարման և օպերացիոն գործընթացների ամբողջական թվայնացում՝ ապահովելով հստակ վերահսկելիություն, արագություն և թափանցիկություն։
Պատվերների, առաքման և սպասարկման գործընթացների ավտոմատացում
Ստեղծում և կարգավորում ենք տեխնիկայի, սարքավորումների և այլ ապրանքների պատվերների կառավարման ամբողջական բլոկներ՝ ներառյալ․ պատվերի ձևակերպում, առաքման պլանավորում, տեղադրման փուլ, հետվաճառքային սպասարկում։ Յուրաքանչյուր գործընթաց բաժանվում է հստակ փուլերի ինչը թույլ է տալիս վերահսկել պատասխանատուներին, ժամկետները և ընթացիկ կարգավիճակը։ Տվյալները կառուցվում են ինֆոբլոկների միջոցով՝ ապահովելով համակարգված պահպանում, արագ որոնում և վերլուծություն։
Ներքին հայտերի կառավարման համակարգ
Կազմակերպության կառուցվածքին համապատասխան ստեղծում ենք ներքին հայտերի ձևակերպման և հաստատման ավտոմատ գործընթացներ։ Համակարգը թույլ է տալիս․ սահմանել ստորաբաժանումներ և պատասխանատու անձինք, կարգավորել բազմաստիճան հաստատման շղթաներ, վերահսկել կատարման ժամկետները, ստանալ հաշվետվություններ ըստ բաժնի կամ նախագծի։ Այս լուծումը նվազեցնում է մարդկային սխալները և արագացնում ներքին հաղորդակցությունը։
Նվեր քարտերի կառավարման համակարգ
Կառուցում ենք նվեր քարտերի ամբողջական բազա՝ ակտիվացման, մնացորդների վերահսկման և ավտոմատ ծանուցումների հնարավորությամբ։ Համակարգը ներառում է․ նվեր քարտերի գեներացում և հաշվառում, ակտիվացում, մնացորդների ավտոմատ թարմացում օգտագործման դեպքում, SMS ինտեգրացիա հաճախորդին՝ ակտիվացման կամ մնացորդի վերաբերյալ ծանուցումներ ուղարկելու համար։ Այս լուծումը օգնում է բարձրացնել հաճախորդի հավատարմությունը և վերահսկել ֆինանսական հոսքերը։
Վեբ մենյու և QR լուծումներ
Ստեղծում և սպասարկում ենք թվային մենյուի վեբ կայքեր՝ QR կոդով հասանելիությամբ։ Լուծումը ներառում է․ մենյուի կառուցվածքի կառավարում (բաժիններ, ապրանքներ, գներ), բազմալեզու տարբերակներ, արագ թարմացում։ QR լուծումը հնարավորություն է տալիս հաճախորդին անմիջապես հասնել մենյուին՝ բարձրացնելով սպասարկման արագությունն ու հարմարավետությունը։
Հաճախորդի գոհունակության գնահատման համակարգ և անալիտիկա
Ստեղծում ենք հաճախորդի գոհունակության գնահատման թվային ֆորմաներ՝ ինտեգրված կազմակերպության կառուցվածքին։ Համակարգը թույլ է տալիս․ հարցումները կապել կոնկրետ մասնաճյուղի կամ աշխատակցի հետ, հավաքել և դասակարգել արձագանքները, ստանալ ավտոմատ վերլուծական հաշվետվություններ, հայտնաբերել խնդիրները և արագ արձագանքել։ Անալիտիկա տրամադրվում է ըստ բաժինների, մասնաճյուղերի կամ պատասխանատուների՝ ապահովելով կառավարման տվյալահեն մոտեցում։
Ինտեգրացիաներ
Մենք ապահովում ենք ձեր HoReCa համակարգի ամբողջական ինտեգրում արտաքին հարթակների հետ՝ միավորելով վաճառքը, հաղորդակցությունն ու մարքեթինգը մեկ կառավարման միջավայրում։ iiko – վաճառքների, ապրանքների մնացորդների և հաճախորդների տվյալների սինխրոնացում POS համակարգի հետ։ SMS ծառայություններ – ավտոմատ ծանուցումներ պատվերների, նվեր քարտերի և ակցիաների վերաբերյալ։ Սոցիալական ցանցեր (Facebook, Instagram) – հաղորդագրությունների կենտրոնացված կառավարում և lead-երի փոխանցում վաճառքի բաժին։